Pl. Inwalidów 10 01-552 Warszawa tel (22) 322 84 00 fax (22) 322 84 10 e-mail:badanie@frdl.org.pl

Szanowni Państwo! Niniejsze badanie ma na celu dostarczenie wiedzy na temat potrzeb szkoleniowych urzędów gminy. Zależy nam na stałym podnoszeniu jakości świadczonych usług, dlatego pragniemy dostosować naszą ofertę szkoleniową do zainteresowań i zapotrzebowania odbiorców naszych szkoleń. Mamy nadzieję, iż dzięki nim będziemy mogli jeszcze lepiej sprostać Państwa oczekiwaniom! CZĘŚĆ I - INFORMACJE DOTYCZĄCE TEMATYKI SZKOLEŃ Według Pana/Pani oceny, na jakie szkolenia istnieje zapotrzebowanie w urzędzie? Proszę ocenić przydatność szkolenia odnosząc się do potrzeb pracowników urzędu. Proszę zaznaczyć właściwą odpowiedź, klikając na odpowiednie pole. ZAGADNIENIA SZKOLENIOWE: FINANSE, PODATKI, RACHUNKOWOŚĆ, NADZÓR, KONTROLA Zmiany w finansach publicznych KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Rachunkowość budżetowa KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Podatek VAT w jednostkach samorządu terytorialnego KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Sprawozdawczość finansowa w jednostkach budżetowych KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Kontrola finansowa KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Audyt i kontrola wewnętrzna KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA GOSPODARKA NIERUCHOMOŚCIAMI, PRAWO BUDOWLANE, GEODEZJA Zarządzanie nieruchomościami KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Planowanie przestrzenne KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Decyzje o uwarunkowaniach środowiskowych KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Zakłady budżetowe KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Zmiany w prawie budowlanym KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA SPRAWY OBYWATELSKIE Ochrona informacji niejawnych KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Zarządzanie kryzysowe KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Ewidencja ludności KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Pożytek publiczny KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA UNIA EUROPEJSKA I FUNDUSZE STRUKTURALNE System wdrażania funduszy strukturalnych w latach 2007-2013 KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Możliwości pozyskiwania środków z Europejskiego Funduszu Społecznego KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Możliwości pozyskiwania środków z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Przygotowywanie wniosków aplikacyjnych KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Biznes Plan/Studium Wykonalności KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Aspekty finansowe przygotowywania projektów unijnych w okresie 2007-2013 (kwalifikowalność kosztów, pomoc publiczna, wniosek o płatność) KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Realizacja projektów unijnych KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA KULTURA, SPORT, OŚWIATA Imprezy masowe KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Ochrona obiektów użyteczności publicznej KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Uwarunkowania prawne i podatkowe imprez artystycznych i rozrywkowych KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Nadzór pedagogiczny KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Prawo pracy w oświacie KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Kontrola jednostek oświatowych KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Ochrona zabytków i muzea - kontekst prawny KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA POMOC SPOŁECZNA Nadzór i kontrola nad placówkami pomocy społecznej KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Praktyczne zagadnienia z zakresu pracy w pomocy społecznej (praca z osobami: niepełnosprawnymi, bezrobotnymi, uzależnionymi, rodzinami dysfunkcyjnymi) KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Interwencja kryzysowa KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Świadczenia rodzinne KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA USC - kodeks rodzinny i opiekuńczy KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Zmiany w prawie pomocy społecznej KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA ROZWÓJ GOSPODARCZY, INWESTYCJE, PRAWO ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH Prawo Zamówień Publicznych KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA BIP w jednostkach samorządowych KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Zasady promocji gospodarczej KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Strategia rozwoju Gminy KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Obsługa Inwestora KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Strategia i Planowanie KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Partnerstwo publiczno-prywatne KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Partnerstwo międzysektorowe KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Lokalne programy rewitalizacji KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Programy Inwestycyjne i Finansowe KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Zarządzanie i odbiór inwestycji KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA DOSKONALENIA UMIEJĘTNOŚCI URZĘDNIKÓW, ROZWÓJ OSOBISTY I SPOŁECZNY Archiwizacja dokumentów KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Podróże służbowe KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Kodeks Postępowania Administracyjnego KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Kodeks Pracy KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Kodeks Postępowania Cywilnego KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Standardy obsługi klienta w urzędzie KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Etyka zawodowa KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Efektywna organizacja pracy i skuteczne zarządzanie czasem KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Savoir-vivre w życiu zawodowym KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Inteligencja emocjonalna - zarządzanie emocjami KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Negocjacje i mediacje KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Skuteczne komunikowanie się KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Komunikacja pisemna (odpowiedź na reklamacje) KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA MENEDŻERSKIE Motywacja pracowników KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Zarządzanie kompetencjami KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Zarządzanie personelem KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Zarządzanie projektem KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Zarządzanie urzędem KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Planowanie zasobów ludzkich KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Rekrutacja i selekcja - dobór kadr w urzędzie KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Budowanie zespołu KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Szkolenie zespołu KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Ocenianie efektów pracy KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA PUBLIC RELATIONS W URZĘDZIE Tworzenie wizerunku urzędu KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Rozwijanie umiejętności w zakresie PR KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Reklama, promocja urzędu KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Informacja publiczna - kontakt z mediami KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA JĘZYKOWE Angielski KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Niemiecki KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Rosyjski KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Francuski KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Białoruski KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Ukraiński KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Litewski KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Słowacki KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Czeski KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA INFORMATYCZNE - INFRASTRUKTURA IT Obsługa Pakietu Office: Word, Excel, Power Point KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Obsługa poczty elektornicznej KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Zintegrowany system informatyczny zarządzania urzędem KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Komputerowy rejestr wydawania decyzji KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Komputerowa ewidencja korespondencji KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Dostęp i usługi przez Internet KONIECZNE PRZYDATNE ZBĘDNE NIE MAM ZDANIA Jeśli powyższa lista szkoleń nie zawierała tematu szkolenia, w którym chcieliby Państwo uczestniczyć, to proszę o wpisanie jego poniżej: Proszę wybrać jedno stwierdzenie: Urząd dba o mój rozwój. ZGADZAM SIĘ NIE ZGADZAM SIĘ NIE MAM ZDANIA Pracując w urzędzie gminy podwyższam swoje kwalifikacje. ZGADZAM SIĘ NIE ZGADZAM SIĘ NIE MAM ZDANIA Pracując w urzędzie poszerzam swój zakres wiedzy. ZGADZAM SIĘ NIE ZGADZAM SIĘ NIE MAM ZDANIA Znam zadania przypisane do mego stanowiska pracy. ZGADZAM SIĘ NIE ZGADZAM SIĘ NIE MAM ZDANIA Znam zadania i kompetencje samorządu gminnego. ZGADZAM SIĘ NIE ZGADZAM SIĘ NIE MAM ZDANIA Znam zakres zadań urzędu gminy. ZGADZAM SIĘ NIE ZGADZAM SIĘ NIE MAM ZDANIA CZĘŚĆ II- INNE INFORMACJE Proszę o zaznaczenie wybranej odpowiedzi. Jak często urząd umożliwia szkolenia swoim pracownikom? Częściej niż raz w miesiącu Raz na miesiąc Raz na kwartał Raz na pół roku Raz w roku Z jakiego typu instytucji szkoleniowych najczęściej korzysta urząd gminy? Ministerstwa (różne) CZĘSTO RZADKO NIGDY Urząd marszałkowski CZĘSTO RZADKO NIGDY Regionalna Instytucja Finansująca CZĘSTO RZADKO NIGDY Firmy komercyjne CZĘSTO RZADKO NIGDY Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej CZĘSTO RZADKO NIGDY Inne organizacje CZĘSTO RZADKO NIGDY Z jakiego typu szkoleń korzystali najczęściej pracownicy urzędu w ubiegłym roku? Jednodniowych w siedzibie instytucji szkoleniowych Dwudniowych w siedzibie instytucji szkoleniowych Dwudniowych wyjazdowych w ośrodku konferencyjno-wypoczynkowym Stacjonarnych w siedzibie urzędu Wielodniowych kursów w siedzibie instytucji szkoleniowej Wielodniowych kursów wyjazdowych w ośrodku szkoleniowo-wypoczynkowym Proszę wskazać preferowaną lokalizację szkolenia: Miasto wojewódzkie Najbliższe miasto powiatowe W siedzibie urzędu W instytucji szkoleniowej W ośrodku wypoczynkowo-konferencyjnym Najważniejszym czynnikiem decydującym o wyborze szkolenia jest: Aktualna potrzeba (np. zmiana przepisów) Renoma ośrodka szkoleniowego Kadra prowadząca zajęcia Miejsce szkolenia, warunki organizacji Materiały szkoleniowe, publikacje itp. Długość trwania szkolenia (liczba godzin) Przekonujący program szkolenia Wysokość kosztów Skąd najczęściej czerpią Państwo informacje o szkoleniach? Oferta firmy szkoleniowej Od przełożonych Od współpracowników Od pracowników innych urzędów jednostek samorządu terytorialnego Internet Reklama prasowa Jaki czas trwania szkolenia preferują pracownicy urzędu? Kilkugodzinne Całodzienne Kilkudniowe Przypominamy, iż badanie jest w pełni anonimowe, a odpowiedzi na poniżej zadane pytania pozwolą nam przygotować odpowiednia ofertę szkoleniową dla urzędu, w którym Państwo pracują. Do jakiego województwa należy urząd: Do jakiego powiatu należy urząd: Do jakiej gminy należy urząd: Typ gminy: wybierz.. miejska miejsko-wiejska wiejska SERDECZNIE DZIĘKUJEMY ZA WYPEŁNIENIE ANKIETY!!

na zlecenie FRDL badanie przeprowadza: masteresearch, wykonanie strony: crunchypixel