Projekt skierowany jest do pracowników urzędów gmin wiejskich i miejsko-wiejskich. Projektodawcą oraz realizatorem inicjatywy jest Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej.

Projekt realizowany będzie od listopada 2008 do lipca 2010 r. w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Instytucją wdrażającą jest Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji.

Projekt ma na celu zwiększenie efektywności w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi poprzez popularyzację wśród urzędników postawy zorientowanej na obywatela jako klienta, zwiększenie kompetencji urzędników samorządowych w kluczowych obszarach wpływających na efektywność pracy urzędu oraz promowanie wśród kadry zarządzającej pozytywnego nastawienia do wprowadzania rozwiązań systemowych w zakresie podnoszenia kwalifikacji zawodowych kadr urzędów.

Projekt skierowany jest do tych urzędów, które same dostrzegają potrzebę podnoszenia kwalifikacji swoich pracowników. Grupę docelową projektu stanowi 170 urzędów gmin wiejskich i miejsko-wiejskich które zostały wyłonione na podstawie analizy zgłoszeń z terenu całej Polski.


Działania projektowe obejmować będą:

- pogłębioną analizę potrzeb szkoleniowych w urzędach, która przyczyni się do lepszego dopasowania programu szkoleniowego oraz doradztwa do rzeczywistych potrzeb urzędów - konsultanci projektu opracują dla każdej z gmin raport zawierający uzgodnione z gminami kluczowe obszary szkoleniowe oraz najistotniejsze zagadnienia merytoryczne w tych obszarach (12.2008-02.2009)
- opracowanie materiałów do realizowanych szkoleń przez ekspertów przy wsparciu specjalisty ds. metodologii szkoleń (02-05.2009)
- przeprowadzenie szkoleń ogólnych dla kadry zarządzającej nt. zarządzania zasobami ludzkimi w administracji samorządowej, po 2 osoby z kadry zarządzającej ze 170 gmin (06-07.2009)
- przeprowadzenie szkoleń ogólnych dla pracowników urzędów, podnoszących sprawność wykonywania zadań (KPA oraz archiwizacja, zarządzanie i obieg dokumentów), około 5 950 osób (07-11 2009)
- przeprowadzenie szkoleń specjalistycznych dla pracowników urzędów, podnoszących poziom wiedzy merytorycznej i umiejętności niezbędnych na stanowisku pracy (informatyzacja usług /e-urząd/, zarządzanie projektami, projektami tym finansowanymi z UE, profesjonalna obsługa klienta urzędu, kontrola wewnętrzna i audyt), około 1 360 osób (12.2009-04.2010)
- przeprowadzenie indywidualnego doradztwa poszkoleniowego dla urzędów i uczestników szkoleń, 30 godz. doradztwa na każdy ze 170 urzędów. (06-09.2009, 07.2009-06.2010)

_______________________________________________________________________


AKTUALNOŚCI

Szkolenia specjalistyczne

W grudniu 2009r. odbyło się pierwsze szkolenie specjalistyczne, poświęcone tematyce profesjonalnej obsługi klienta w administracji samorządowej.

Trzydniowe szkolenia dla dwóch przedstawicieli każdej ze 170 JST biorących udział w projekcie są poświęcone zagadnieniom z czterech tematów:
1. Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie
2. Zarządzanie projektami w tym finansowanymi ze środków Unii Europejskiej
3. Kontrola wewnętrzna i audyt
4. e-urząd

Szkolenia specjalistyczne potrwają do końca kwietnia 2010r.
W lutym rozpocznie się również doradztwo poszkoleniowe dla wszystkich gmin, które wzięły udział w szkoleniach. Na każdą gminę przypada 20 godzin doradztwa, do wykorzystania zgodnie z potrzebami urzędu.

Szkolenia ogólne

W grudniu 2009r. zakończyły się szkolenia ogólne z tematów:
1. Kodeks postępowania administracyjnego
2. Ochrona danych osobowych i dostęp do informacji publicznej

Od czerwca do grudnia 2009r. odbyło się 680 szkoleń jednodniowych.
Ze szkoleń z tematu „kpa” skorzystało 5302 pracowników urzędów, a z tematu „ochrona danych osobowych” 5141 urzędników. Średnia frekwencja w obu tematach wyniosła 88%.

W czerwcu i lipcu 2009r. odbywały się dwudniowe szkolenia dla dwóch przedstawicieli kadry zarządzającej z każdej ze 170 gmin. Szkolenia poświęcone były tematyce zarządzania zasobami ludzkimi w administracji samorządowej.

Badanie potrzeb szkoleniowych i doradztwo

Zakończyło się również doradztwo dla wszystkich 170 gmin, będącego wsparciem dla zakończonego w marcu badania potrzeb szkoleniowych w urzędach. Doradcy wspólnie z gminami przygotowali opisy stanowisk (zgodnie z nową Ustawa o pracownikach samorządowych oraz rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 18.03.2009 r. w sprawie wynagradzania pracowników samorządowych) oraz opracowali pogłębioną analizę potrzeb szkoleniowych dla 50% stanowisk merytorycznych w badanych urzędach.


_______________________________________________________________________


Informacje o projekcie w mediach:
Serwis Samorządowy PAP: FRDL przeszkoli tysiące urzędników
Gazeta Samorządu i Administracji: Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej zaprasza na szkolenia